一、智能纪要
关键词由 AI 提取
版本升级
定向培训宣讲会
政务云部署
操作手册更新
算力电表
年级升级
智能客服知识库
智能体平台
攻防演练
教材切换
AI功能转型
资源上架
Xapi行为记录
暑期功能迭代
四级资源体系
本次会议面向合作厂商部署新学期相关工作，核心内容分为四部分。第一是暑期迭代任务：要求 7 月底前完成既定平台功能升级，8 月 10 日前完成操作手册、智能客服知识库、FAQ 同步更新，8 月上旬向教委提交宣讲材料；针对四、五年级及初三年级教材切换，需同步更新平台目录，待教委公布保密目录后 1–2 周内完成配套数字资源上架，支持资源直链调用或本地化存储两种方式。第二是后续运营安排：新学期将开展定向小规模培训宣讲，按学段、学科拆分直播主题，由厂商人员主讲，仅开放单向弹幕互动，直播计划于开学后第二至第三周启动。第三是长期战略方向：提出「算力电表」概念，要求各厂商对接 AI 算力 Token 消耗数据；同步推出智能开放平台，已上线 200 余个智能体，引导厂商向 AI 能力服务转型，按技能调用量核算服务费用。第四是落地保障事项：8 月 15 日前完成四级资源体系、APP 更新、黑白名单功能上线，同步将组班、看板功能部署至政务云；8 月 15–18 日启动年级升级，同步落实攻防演练安全要求。后续由专人对接各厂商核验任务完成进度。
二、智能章节
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三、经验萃取
考察概况
| 对象 | 考察内容 |
|---|---|
| 市教委下属教育数字化服务合作厂商 （老四家及其他参与厂商） |
部署新学期教育数字化平台版本升级、教材资源适配、用户培训、AI 智能体平台建设、数据统计等任务，明确时间节点与协作要求。 |
核心发现
| 编号 | 主题 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|
| 01 | 暑期版本迭代与配套材料更新 | 亮点 | 要求各厂商 7 月底前完成学期内暂停的功能扩展升级，8 月 10 日前完成操作手册更新并提交教委；统一提供新版帮助文档的规范目录结构，各厂商在共享钉钉文档的权限范围内按要求填写更新内容；功能更新后同步调整智能客服知识库、客服 FAQ 词库相关内容，8 月上旬向教委提交版本切换宣讲材料。 |
| 02 | 新教材适配与资源上架 | 亮点 | 新学期四年级、五年级及初三年级更换新教材，同步配套调整平台资源目录结构；教委提供的空中课堂、教案、课件、课后练习等数字资源，厂商可选择直接挂载资源链接或下载至自有平台上架，确保资源及时同步；8 月 15 日前完成四级资源体系上线，连同帮助文档提交教研审核。 |
| 挑战 | 新教材目录因出版社保密要求，仅开学前一周左右公布，资源上架匹配工作仅能在开学前 1–2 周集中开展，时间紧张。 | ||
| 03 | 新学期用户培训机制 | 亮点 | 开学后第二或第三周启动定向线上直播培训，单次培训聚焦细分小主题（如单学科资源使用、具体功能操作），定向邀请对应受众参与；培训由各厂商相关人员作为主播主讲，直播设置观众弹幕仅后台可见，主办方选择性回应观众问题，不开放观众互动权限，严控内容风险。 |
| 04 | AI 服务与平台战略转型 | 亮点 | 推出「算力电表」概念，统计各学校、区域、用户的 AI 算力 Token 消耗数据，向教委展示投入成本，推动市区两级付费政策落地；新学期发布智能开放平台，上线 200 余个教育场景智能体，引导厂商将 AI 能力以 skills 接口形式接入平台，面向教师显性化展示；计划打造数智教学专用版 AI 助手，覆盖课件制作、智能作业设计、学科专项练习等多场景技能；后续将以 AI 智能体调用量、使用人数、使用频次作为服务绩效核算依据。 |
| 挑战 | 各厂商暂未建立 AI Token 消耗数据采集机制，需额外投入开发对接「算力电表」。 | ||
| 05 | 数据统计与平台运维 | 亮点 | Xapi 新增 AI / 智能体行为记录；8 月 15 日前完成 APP 更新与黑白名单；15 日后组班、看板部署政务云并配套应急方案；8 月 15–18 日年级升级，下旬更新学生端登录二维码，保留老教材历史数据。 |
| 挑战 | 政务云稳定性弱于公网云；新初一、高一学籍约 9 月才能同步，开学初期需教师手动导入。 |
四、借鉴与落地
借鉴点
| 编号 | 借鉴点 | 说明 |
|---|---|---|
| 01 | 小微专题定向直播培训 | 主题细化到单个学科 / 功能点，定向召集受众；留言仅后台可见、主播选择性回应，既保真实性又控风险。 |
| 02 | 算力电表运营概念 | 不先谈收费，只量化区域 / 学校 / 教师 AI 算力消耗，向管理方展示投入，为分级付费铺路。 |
| 03 | 统一模板化帮助文档协作 | 预先规定目录结构并划分编辑权限，厂商在共享文档直接填写，便于同步到智能客服知识库。 |
| 04 | 资源链接直配上架 | 官方资源可挂载链接上架，减少集中下载上传，缩短新教材配套资源上架周期。 |
跟进与待办
| 编号 | 任务 | 责任人 | 时间节点 | 交付说明 |
|---|---|---|---|---|
| 01 | 收拢 7 月底需完成的功能升级 | 待定 | 7 月底前 | 未完成项近期加紧完成，保证学期中不再改功能。 |
| 02 | 教材切换后的目录同步与资源上架 | 待定 | 目录公布后 1–2 周内 | 及时上架官方同步的新教材配套资源（可挂链或本地下载）。 |
| 03 | 完善新版帮助文档 | 待定 | 8 月 10 日前 | 在共享钉钉文档中按规定目录填写各功能操作说明。 |
| 04 | 完成操作手册更新并提交甲方 | 待定 | 8 月 10 日前 | 同步更新智能客服知识库与 FAQ。 |
| 05 | 收拢小微直播培训话题 | 待定 | 开学前 | 尽量细化到具体学科、具体功能使用场景，供定向直播排期。 |
| 06 | 对接算力统计需求，搭建算力电表 | 待定 | 后续排期 | 完成 AI Token 消耗数据采集与对接。 |
| 07 | AI 能力接入统一调度中心 | 待定 | 后续排期 | 以 skill / 接口服务方式接入大模型调度中心。 |
| 08 | 四级资源体系上线及材料提交 | 待定 | 8 月 15 日前 | 完成上线与相关材料，提交教研审核。 |
| 09 | 完善 Xapi 数据上报 | 待定 | 8 月中旬 | 覆盖普通工具与智能体 / AI 工具操作数据，确保完整上传。 |
| 10 | 积累学科知识库与学科智能体材料 | 待定 | 四期验收前 | 为四期验收做准备。 |
| 11 | APP 更新（如有需求） | 待定 | 8 月 15 日前 | 含黑白名单等攻防演练相关能力。 |
| 12 | 政务云接口异常反馈与处理 | 待定 | 8 月 15 日后持续 | 组班、看板上云后若出现接口访问问题，及时反馈处理。 |
| 13 | 艺术类新教材子学科调整确认 | 说话人2 | 待沟通 | 沟通确认艺术类新教材的子学科调整相关事宜。 |